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www.rmbsport.com 流量用不完也扣费?作家六六投诉运营商:网说断就断,霸王条款
2020-01-11 16:27:53

www.rmbsport.com 流量用不完也扣费?作家六六投诉运营商:网说断就断,霸王条款

www.rmbsport.com,12月2日晚,女作家六六连发两条微博投诉中国电信:流量用不完就会扣款,霸王企业!引起热议。

六六表示要向@工信微报投诉中国电信,称购买家庭网络的时候强迫自己拿一部免费送十几个g流量的手机,每个月不用完流量就扣款。

她在年费一次缴纳完的情况下,隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络,从不提前预警,说断就断。

并且在续费后从不即时开通,要不断联系他们,且联系不上。这样的霸王企业我们用户有没有 ...

引发网友共鸣:遇到一模一样的情况

“通讯套餐” 还有很多问题

这条微博一发,迅速引起了广大网友的共鸣。

热评第一条的网友表示:我也要投诉中国电信,每个月都说没用完流量要扣15元。霸王条款,强抢钱。

对此,六六反问中国电信,“你直接加网络里不就可以了?为何要强买强卖月月结?我网络一年钱付完了,你凭啥掐我家庭网?你掐我赠送的手机网啊!”。

有网友表示遇到了一模一样的情况:升级前,电信就告诉我是免费升级;升级完了,才发现入了这么大个坑,真让人头疼。

一时间,六六的这条微博下方,成了网友吐槽“通讯套餐”的聚集地。

不少网友都在诉说着自己遇到的问题。有网友表示,自己遭遇过捆绑消费,接个宽带一定要打包有线电视,还有网友表示网速慢也很令人头疼的问题,“一过夜里12点,网络就奇慢,打电话问为什么现在网速这么慢,客服回复说:可能是您所在区域上网人数比较多的原因...”

用不完流量也扣款?

明星的问题好解决,普通人的反映谁来管?

不少网友看到这条吐槽微博时,也都是一脸懵。

第一次听说,用不完流量还要倒扣费???

这可真是正反都站理,两面都挣钱啊....

早在自国内三大运行商实施“流量不清零”政策以来,就有网友吐槽运营商看似“仁慈”,实则在榨取利润方面更加“变本加厉”。

2015年的时候韩雪就因“流量”的事情也在微博上吐槽过。

韩雪写道:“三大运营商本月启动‘流量不清零’,但却告知,因为修改了本月套餐,上月流量就清零了。我改这个月的和上个月有什么关系吗?我付了钱的,多余的流量凭什么你说清零就清零呢?这不是霸王条款吗?”。

其实,壹点菌身边的不少朋友都表示,不知道怎么回事,就被“平白无故”的扣了一笔费用。

甚至有不少人经常接到官方的电话,说是赠送,在你答应之后,不知怎么套餐就改变了,费用就变多了。尤其是老年人,经常被说“晕”。

当你打电话投诉时,人家还理直气壮的说:给您打过电话征求过意见哦,我们有录音哦~

不过也有网友表示,协议里面肯定会写清楚啊,自己签协议难道不看的吗。自己被“坑”,还是得怪自己不仔细。

12月3日15:20,针对六六反映的情况,中国电信上海客服进行了回应,表示已经沟通解决。

网友总结: 电信很“烂”,移动很贵,联通很卡.....

明星反映问题很快就能解决,我们的问题又有谁来管呢?

你遇到过什么“霸王套餐”吗?评论区说说吧~

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(文/齐鲁晚报·齐鲁壹点 韩虹丽)

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